Häufige Fragen - FAQ

Fragen

Sollten Sie Fragen haben, die hier noch nicht beantwortet sind, dann rufen Sie uns an unter Telefon 0 84 43/9 17 20 00 oder schreiben uns eine E-mail an info@prometer.de Danke!

Was bietet prometer?
Welche Materialien werden bei prometer verwendet?
Wie kann ich bei prometer einkaufen?
Wie vermesse ich am besten meine Räumlichkeiten?
Wie kann ich schnell einen Preis für meinen Einbauschrank erfahren?
Kann mein Schrank / Regal auch größer, breiter, tiefer sein als im Konfigurator berechenbar?
Was bedeutet die Schattenfuge?
Wie funktioniert der Konfigurator?
Kann ich meine Onlinebestellung noch einmal revidieren?
Wie kann ich mein online erstelltes Angebot speichern?

Antworten

Was bietet prometer?

prometer bietet Einbaumöbel und / oder Schiebetürsysteme nach Maß in echter Schreinerqualität für wenig Geld. Unser System hält über 400 verschiedene Dekorvarianten und eine exklusive Auswahl an attraktiven Materialien für Sie bereit - passend für jedes Ambiente - im Handumdrehen selbst montiert. Wir sind sicher, wir lösen auch Ihr Stauraumproblem!
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Welche Materialien werden bei prometer verwendet?

Wir verwenden ausschließlich Materialien und Qualitätsprodukte aus europäischer Herstellung. Alle Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt.

Höchste technische Standards wie z.B.

  • Topfbänder der Firma Blum
  • Türdämpfung Bluemotion
  • Fachbodenträger für höchste Belastung
  • Sockelhöhenverstellungen
  • 2mm ABS Kanten
  • Extrem belastbare ovale Garderobenstangen
  • Schubladen Vollauszüge der Fa. Blum
  • Unsere Rohwaren erfüllen den Standard E1, sind deshalb als unbedenklich eingestuft und somit auch für Schlafräume geeignet
  • Wir geben 5 Jahre Garantie auf unsere Produkte, eine sachgerechte Benutzung vorausgesetzt
  • Eigene Produktion in Deutschland
  • Lebenslange Nachkaufgarantie wenn Sie Ihren Schrank erweitern möchten. Dekore müssen aus den gängigen Produktpaletten angeglichen werden
  • Wir verwenden melaminharz beschichtete 19 mm Platten für Schrankseiten, Türen, Böden und Fachböden
  • Bei pro style Front in HPL beschichtet
  • Rückwände in Korpusfarbe 8 mm eingenutet
  • Gleichgroße Schrankabteile oder Türfronten, da jeder Schrank individuell auf Maß gefertigt wird
  • Inneneinrichtung beliebig austauschbar
  • pro Abteil immer ein Konstruktionsboden (an beliebiger Stelle eingesetzt)
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Wie kaufe ich bei prometer ein?

Einkaufen bei prometer ist einfach. Im Zeitalter des Interneteinkaufs wählen Sie Ihren Schrank, Regal oder Schiebetürsystem online aus unserem Angebot, bestimmen ob schräg oder gerade, die Größe und das Dekor sowie eine mögliche Zusatzausstattung. Wünschen Sie Lieferung und / oder Montage? Einfach anklicken. Das Ganze läuft über eine Bestellung direkt zum Hersteller. Ganz bequem von zu Hause aus oder im Büro und das zu jeder Tageszeit. Doch erst wenn Sie unsere Auftragsbestätigung schriftlich bestätigen und die Anzahlung geleistet haben, geht Ihr Wunschmöbel in Produktion.
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Wie vermesse ich am besten meine Räumlichkeiten?

Als Erstes ermitteln Sie die Maße Ihres Schrankes (Regal oder Schiebetür/Raumteilers) durch ausmessen Ihrer Nische oder des vorhandenen Platzes.

Sie können:

Das Aufmaß selbst vornehmen
Eine Anleitung sowie Tipps zum Aufmessen finden Sie hier

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Wie kann ich schnell einen Preis für meinen Einbauschrank erfahren?

Im oberen Bereich finden Sie unseren Quick-Konfigurator. Hier tragen Sie die Maße Ihres Schranks ein. Zuerst die Höhe, dann die Breite und zuletzt die Tiefe. Klicken Sie auf berechnen. Sofort erhalten Sie Ihren Preis für den gewählten Schrank und vergleichbare Produkte. Tipp: Mit der Tabulatortaste können Sie von einem Eingabefeld zum anderen wechseln.
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Kann mein Schrank / Regal auch größer, breiter, tiefer sein als im Konfigurator berechenbar?

Ja, kann und darf natürlich sein. Bitte erfragen Sie Sondergrößen unter info@prometer.de
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Was bedeutet die Schattenfuge?

Unsere Schränke werden prinzipiell mit Schattenfuge aufgestellt – was heißt das?

Das heißt wir ermitteln das kleinste Raummaß und ziehen zum Aufbau links und rechts ca. 15 mm und oben ca. 20 mm ab. Dieser Abstand wird später als dunkler gleichmäßiger Abstand zur Wand wahrgenommen = ‚Schattenfuge’. Diese Praktik ist seit ein paar Jahren im Innenarchitekturbereich üblich. Sollten Sie dennoch eine Verblendung wünschen, müssen wir umlaufend ca. 3 - 4 cm abziehen. Es wird eine Leiste an der Schrankaußenseite angebracht, auf der wiederum die Blenden verschraubt oder verklebt werden. Zum Einen ist nicht immer ein sauberer Abschluss gewährleistet, speziell wenn die Wände nicht hundertprozentig gerade sind. Zum Anderen ist das Einschneiden sowie das Anbringen der Blenden mit einem nicht unerheblichen Aufwand verbunden. Eventuelle Unebenheiten müssen obendrein mit Silikon abgefugt werden, die wiederum schlecht zu streichen sind und mit den Jahren vergilben. Mehrpreis für gewünschte Blenden werden pro Meter mit 28,- € im Standard berechnet.
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Wie funktioniert der Konfigurator?

  1. Maße eingeben
  2. Inneneinteilung
    Auf dieser Seite können Sie ganz nach Ihrem individuellen Bedarf Fachböden und Kleiderstangen je Abteil wählen. Dazu klicken Sie auf die Auswahlboxen unter der schematischen Darstellung des Schranks und wählen zwischen 1 oder 2 Kleiderstangen. Die Anzahl der Fachböden richtet sich dabei nach der Höhe. (Alle 30 cm ein Fachboden). Bei Wahl einer Kleiderstange erhalten Sie 3 Fachböden weniger. Zusätzliche Fachböden sind auf Wunsch erhältlich. (Anzahl der Fachböden nur symbolisch)
  3. Aussehen bestimmen
    Auf dieser Seite finden Sie eine Auswahl an verschiedenen Dekoren (Anzahl ist vom Produkt abhängig). Zum Ansehen der Dekore oder Griffe den Mauszeiger über die Auswahlmöglichkeiten führen "rollover". Zum Auswählen anklicken. Vergessen Sie nicht die Griff-Länge auszuwählen. Direkt unter der großen Abbildung die Auswahl aktivieren. In der linken Spalte können Sie Ihre getroffenen Entscheidungen mitverfolgen.
  4. Zusatzausstattung wählen
    Auf dieser Seite können Sie verschiedene Zusatzausstattungen für Ihren Einbauschrank wählen. Um Zusatzausstattungen wie Krawattenhalter, Lampen, Schubladen oder ähnliches zu wählen, einfach in den Warenkorb legen. Ihre Auswahl wird in der linken Spalte angezeigt. Die Zusatzaustattung ist optional und wird separat berechnet. Klicken Sie auf den Mülleimer, um eine gewählte Zusatzausstattung zu löschen.
  5. Montage / Lieferung
    Einfach auswählen und anklicken.
  6. Angebot
    So! Jetzt haben Sie Ihren Einbauschrank oder Ihr Regal fertig zusammengestellt und können diesen bzw. dieses direkt bei uns bestellen. Dazu klicken Sie auf den Link bestellen. Füllen Sie bitte die erforderlichen Felder mit Ihrem Namen, Adresse usw. aus. Beantworten Sie uns nun freundlicherweise noch unsere ‚neugierigen’ Fragen? Vielen Dank dafür! Für Anregungen, spezielle Wünsche oder Anfragen benützen Sie bitte das Textfeld. Am Schluss der Seite erhalten Sie die genaue Aufstellung der Kosten inklusive der Zusatzaustattung, Lieferung und Montage.
  7. Änderungen an Ihrer Auswahl
    Sollten Sie jetzt noch eine Änderung vornehmen wollen, können Sie über zurück Ihre Konfiguration nochmals ändern. Ihre bereits eingegebenen Daten bleiben dabei erhalten.
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Kann ich meine Onlinebestellung noch einmal revidieren?

Unser Angebot aus dem Konfigurator ist nicht bindend. Der Auftrag wird erst ausgeführt, nachdem Sie von uns die Auftragsbestätigung erhalten und schriftlich bestätigt haben sowie nach geleisteter Anzahlung.
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Wie kann ich mein online erstelltes Angebot speichern?

Für den Fall, dass Sie sich nicht sofort entscheiden wollen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Konfiguration zu speichern. Dazu geben Sie uns nur Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse. So haben Sie die Möglichkeit, Ihre Konfiguration jederzeit wieder aufzurufen und die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt abzuschicken. Sie können die Zusammenstellung natürlich auch einfach ausdrucken. Bedenken Sie aber, dass Ihre Daten dann verloren gehen.
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